C’est certainement cette idée de travailler dans un aéroport qui vous tient en haleine. Si travailler dans un aéroport vous tente, si vous aimez le contact humain et possédez un casier judiciaire vierge, vous pouvez postuler à une formation d’agents aéroportuaires dans un centre de formation agréé par l’État. Découvrez dans cet article les différents métiers d’aviation et quelles sont leurs missions au sein de l’aéroport.
L’agent de sûreté aéroportuaire, un métier polyvalent de sécurité
Avec une formation d’agent de sûreté aéroportuaire, vous allez évidemment travailler au sein de l’aéroport pour surveiller les abords, inspecter les bagages et les personnes pendant le passage en zone d’enregistrement, etc. Pour choisir ce métier, il est indispensable d’effectuer une formation certifiée au sein d’un centre de formation aéroportuaire comme Flight Air Formation. Ce chef d’orchestre est avant tout le garant de la sécurité de tous dans les aéroports. Son métier est particulièrement polyvalent, puisqu’il assure différentes missions. Du contrôle des passagers, des billets d’avion, du personnel de l’aéroport des bagages et de l’équipe à bord. De plus, l’agent de sûreté fait passer les passagers sous le portique de détection métallique afin de les contrôler. Il contrôle également l’intérieur des bagages via un écran de manière à s’assurer de l’absence d’objets interdits. Enfin, il assure une veille constante relative aux différentes normes de sécurité pour mettre à jour ses connaissances.
L’agent de piste, un accompagnement total des avions
L’agent de piste joue un rôle important dans la circulation des avions et le respect des normes de sécurité sur le tarmac. En d’autres mots, il assure toutes les opérations de pistes notamment le placement des avions et des rampes d’avions pendant les départs et les arrivées. Il assure également le transfert du fret de marchandises et des bagages à l’embarquement et au débarquement. Si vous hésitez à faire une formation d’agent de piste, il faut savoir qu’il s’agit d’un métier exigeant sur le plan physique. Les missions d’un agent de piste sont les suivantes :
· Encadrer les atterrissages et les décollages des appareils ;
· Guider les appareils jusqu’à la place de stationnement ;
· Poser les cales sur les différents trains d’atterrissage ;
· Opérer le chargement et le déchargement des avions ;
· Conduire les engins de piste afin de déplacer les chargements.
L’agent de réservation, une forte patience pour communiquer avec les clients
L’agent de réservation aéroportuaire aura à sa disposition des banques de données relatives aux horaires exactes de décollage et d’atterrissage d’avions ainsi que les tarifs proposés par chaque compagnie aérienne. Cet agent doit pouvoir analyser toutes les informations mises à sa disposition de façon efficace et rapide. Et ce, dans le but de trouver des solutions aux préoccupations des clients. D’ailleurs, le métier d’agent de réservation requiert de la patience et de la courtoisie. Pour bien maîtriser le logiciel de son travail, une formation d’agent de réservation est fortement recommandée. La formation en aéroportuaire vous permet, en fait, d’acquérir toutes les connaissances nécessaires pour réussir votre travail en tant qu’agent de réservation aéroportuaire.
L’agent d’escale, un professionnel dynamique et souriant
Le métier d’agent d’escale consiste à enregistrer les passagers et leurs bagages et à procéder à l’embarquement et de débarquement des vols tout en veillant au respect des horaires et des procédures. En effet, ce professionnel doit être dynamique dans l’intention d’assurer l’ensemble de ses activités. À noter également que chaque retard au décollage est facturé à la compagnie aérienne. De même, la maîtrise de plusieurs langues étrangères est un atout majeur afin d’être à l’aise avec les passagers internationaux. L’agent d’escale doit aussi être calme, souriant et présentable. Il est, en fait, le premier contact direct qu’aura le passager au sein de l’aéroport. Dans la salle d’embarquement, l’agent d’escale a pour mission d’annoncer le vol et la porte d’embarquement aux passagers. Il est toujours en contact avec les clients, on attend donc un professionnel patient avec une excellente présentation.
